Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, ALICI'nın ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmış olup Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. SAĞLAYICI BİLGİLERİ

• Unvan: Erol Karabulut (şahıs işletmesi)
• Adres: 8273 Sokak No: 3, Ataşehir, Çiğli / İzmir
• Telefon: 0542 552 19 52
• E-posta: info@hastaneai.com
• Vergi Dairesi / No: Çiğli VD — 5040956002
• İnternet Sitesi: https://hastaneai.com

ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir.

2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Satışa konu hizmet; hastaneai.com üzerinden sunulan, sağlık hizmet sunucularına ve sağlık profesyonellerine yönelik yapay zekâ destekli mevzuat ve geri ödeme karar-destek hizmetidir. Hizmet; SGK kesintilerine itiraz dilekçesi taslağı üretimi, SUT ve sağlık mevzuatı sorularının kaynak atıflı yanıtlanması, SGK idari para cezalarına savunma hazırlığı, tıbbi belge uygunluk incelemesi ve mevzuat değişikliği takibi modüllerinden oluşur.

Seçtiğiniz paketin kapsadığı modüller, dönemlik kullanım hakları (kota), kullanıcı sayısı ve süresi, paket sayfasında ve sipariş özetinde belirtilmiştir.

Önemli uyarı: Platform çıktıları karar destek amaçlıdır; hukuki mütalaa, avukatlık hizmeti veya tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. Üretilen dilekçe, savunma ve değerlendirme metinleri; SGK'ya, mahkemeye veya herhangi bir mercie sunulmadan önce yetkili personeliniz tarafından incelenmelidir. Sonucun olumlu olacağına dair hiçbir taahhüt verilmez.

3. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

• Hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı, seçtiğiniz pakete göre sipariş özetinde ve ödeme sayfasında, ödeme yükümlülüğü altına girmeden hemen önce gösterilir.
• Hizmet elektronik ortamda ifa edildiğinden kargo, teslimat vb. ek masraf yoktur; gösterilen toplam bedel dışında hiçbir ilave ücret alınmaz.
• Ödeme şekli: Kredi kartı / banka kartı ile anlaşmalı banka veya ödeme kuruluşunun (sanal POS) güvenli altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamalı olarak; ya da havale / EFT ile siparişe özel referans kodu kullanılarak. Kart bilgileri Sağlayıcı tarafından görüntülenmez ve kaydedilmez.
• Abonelik: Paket, seçilen dönem (aylık/yıllık) boyunca geçerlidir. Kullanım hakları her dönem başında yenilenir, bir sonraki döneme devretmez. Aboneliğinizi dönem sonunda geçerli olmak üzere hesap panelinizden iptal edebilirsiniz.

4. HİZMETİN İFASI (TESLİMAT)

Hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının (havale/EFT'de ödemenin teyit edilmesinin) ardından hesabınıza derhâl — en geç 24 saat içinde — tanımlanarak elektronik ortamda ifa edilir. Fiziki teslimat söz konusu değildir. Hizmetten yararlanmak için internet erişimi ve güncel bir web tarayıcısı gereklidir.

5. CAYMA HAKKI VE CAYMA HAKKININ İSTİSNASI

5.1. Tüketici, kural olarak hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Satışa konu hizmet, ödemeyle birlikte elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlandığından cayma hakkı bulunmamaktadır.

5.3. ALICI; siparişi onaylamakla, hizmetin cayma süresi dolmadan kendi talebi ve onayı ile derhâl ifasına başlanacağını ve bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul ve beyan eder.

5.4. Bu istisna, hizmetin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi hâlinde 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı hizmete ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz. İade süreçleri Site'deki "İptal, İade ve Teslimat Koşulları" sayfasında açıklanmıştır.

5.5. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden Kurumsal Müşteriler tüketici sayılmadığından, bu bölümdeki cayma rejimi kurumsal satın almalara uygulanmaz; kurumsal aboneliklerin sona ermesi Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 9'a tabidir.

6. GEÇERLİLİK SÜRESİ

Site'de ilan edilen fiyat ve kampanyalar, güncelleme yapılana veya ilanda belirtilen süre doluncaya kadar geçerlidir.

7. UYUŞMAZLIKLARDA BAŞVURU MERCİLERİ

Tüketici sıfatını haiz ALICI; uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde kendi yerleşim yerinin veya Sağlayıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Kurumsal Müşteriler bakımından İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. TEYİT

ALICI; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususlar hakkında, ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini; formu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder. Form, kalıcı veri saklayıcısı (e-posta / hesap paneli) yoluyla ALICI'ya ayrıca iletilir.

Tarih: Sipariş tarihi (sistem tarafından otomatik kaydedilir)